服务更新与版本记录
当前服务说明版本
版本号 v2025.03
本版本自 2025 年 3 月 18 日起生效,适用于此日期之后启动的合作沟通。此前已进入内容方案产出环节的项目,按立项时确认的版本执行。
本次变更集中在交付标准页的修改轮次说明与常见问题页的资料提供条目,服务范围页未作调整。
更新条目
以下条目按时间倒序排列,每条注明变更位置与调整原因。点击条目中的链接可跳转到对应页面查看当前完整表述。
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修改轮次说明补充了超轮次的处理口径
原表述只说明标准修改轮次的数量,未交代超出轮次后如何处理,客户团队在立项阶段反复询问。新版本补充了超轮次需重新确认范围与排期的说明,并明确由项目组提前告知。查看 交付标准 。
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资料提供方式条目改为按环节拆分
原先把客户团队需要提供的资料集中写在一段里,实际沟通中容易被漏看。本次按需求说明、方向确认、内容方案产出三个环节拆分,每个环节单独列出所需资料。查看 常见问题 。
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流程中变更与暂停的处理方式独立成节
变更与暂停的说明原先分散在环节描述里,遇到客户团队调整排期时需要逐段确认。本次将其独立成节,统一说明提出方式与对后续环节的影响。查看 合作流程 。
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服务项目对照表增加客户团队参与度一列
客户团队在评估人力投入时缺少参照,只能逐项口头确认。本次在服务范围页的对照表中增加参与度一列,标注每个项目需要客户团队介入的密集程度。查看 服务范围 。
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事实核查责任划分表述调整
原表述未区分项目组核查与客户团队确认的边界,实际执行中出现过重复核对。本次明确项目组负责来源标注与表述核查,客户团队负责业务事实的最终确认。查看 交付标准 。
历史版本查阅方式
本页只记录变更点,不重述完整的服务内容与流程细节。需要查看某项规则当前完整表述时,请前往对应的服务范围、合作流程与交付标准页面;若需要确认某个历史版本在特定项目中的适用情况,可在提出合作需求时一并说明项目立项时间,由项目组核对当时生效的版本。